A Synapses Saúde conecta sua unidade a uma equipe médica especializada, reduzindo filas, otimizando recursos e mantendo o cuidado humano que a telemedicina não pode deixar de ter.
Unidades que confiam na Synapses
Onde estamos
Telemedicina especializada
A equipe da sua unidade identifica a necessidade e aciona o atendimento pela plataforma da Synapses.
Um médico da especialidade adequada realiza o atendimento remoto, com escuta atenta e conduta clínica responsável.
Orientações, laudo ou prescrição são formalizados e ficam disponíveis para a unidade e o paciente.
Organizado por pastas personalizadas, com anexo de documentos, fotos, vídeos e áudio, além de comparativo de imagens para análise mais detalhada.
Documentos médicos assinados digitalmente com certificado Valid VidaaS, Soluti BirdID ou qualquer certificadora reconhecida, com validade jurídica em todo o Brasil.
Plataforma com nível de segurança bancário, em conformidade com a LGPD, a Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS) e o Conselho Federal de Medicina (CFM).
Acessível a médicos e pacientes a qualquer momento e de qualquer lugar, com histórico sólido em teleatendimento ambulatorial e de urgência e emergência.
Inovação Synapses
Óculos de realidade aumentada que permitem ao médico especialista da Synapses avaliar o paciente com visão em primeira pessoa, interagindo diretamente com a equipe da unidade por áudio e vídeo — já em uso no HEDA (Hospital Estadual Dirceu Arcoverde), referência em atendimento de média e alta complexidade no norte do Piauí.
Fast Track Online
Os serviços de pronto-atendimento enfrentam desafios de eficiência diante da variabilidade da demanda ao longo do dia. O Fast Track Online é a resposta da Synapses a esse problema: uma abordagem baseada na metodologia Lean para racionalizar recursos e oferecer telemedicina especializada a pacientes de baixo risco, classificados por triagem prévia e faixa etária.
Acompanhamento das filas e demandas de atendimento no momento em que acontecem, com indicadores de número de pacientes na espera e tempo de espera.
Um gatilho pré-definido direciona pacientes de baixo risco para atendimento online, otimizando o tempo da equipe presencial.
Após o atendimento, o paciente recebe orientações digitais (receitas ou encaminhamentos) ou é direcionado para avaliação complementar interna.
A triagem do Fast Track considera a queixa apresentada, a faixa etária, a intensidade e evolução dos sintomas, condições clínicas prévias e a presença de sinais de alerta — direcionando cada paciente ao fluxo correto de atendimento.
Fluxo habitual
Fluxo com Fast Track Online
Casos de baixo risco podem ser resolvidos sem passar por todas as etapas do fluxo tradicional — os demais seguem normalmente para consulta, exames e observação.
Corpo clínico
Passa sozinho — arraste a barra para navegar manualmente.
Quem somos
A Synapses nasceu em meados de 2020, ainda na fase inicial da pandemia de COVID-19, às vésperas da flexibilização do CFM para o atendimento médico por teleconsulta. Nossa missão inicial foi garantir assistência remota a pessoas com síndromes gripais, reduzindo as taxas de contágio no município de Araguaína-TO — e, a partir daí, transformar a forma como unidades de saúde têm acesso a especialistas.
Atuamos com soluções de teleconsulta, teleorientação e telediagnóstico, contribuindo para uma assistência mais acessível e integrada às unidades de saúde que atendemos.
Nosso propósito é ampliar o acesso à assistência médica de qualidade, usando a tecnologia como ferramenta para aproximar pessoas, profissionais e serviços de saúde, independente da distância geográfica.
Inovação que existe para aproximar pessoas — nunca para substituir a relação médico-paciente.
Escuta, acolhimento e condução responsável de cada caso, mesmo à distância.
Equipe médica preparada para uma experiência segura, ética e eficiente.
Levar assistência de qualidade a unidades que mais precisam, sem barreira de distância.
DR. CARLOS HENRIQUE MARTINS
Mensagem do CEO
Fundador & CEO — Médico, CRM/TO 3809
"Tecnologia que aproxima, cuidado que transforma."
Médico e fundador da Synapses Saúde, Carlos Henrique idealizou a empresa a partir de uma convicção simples: a distância geográfica não pode ser motivo para um paciente esperar mais do que precisa, nem para uma unidade de saúde perder eficiência no atendimento. Sob sua liderança, a Synapses uniu experiência clínica e tecnologia para levar telemedicina especializada e humanizada a hospitais, UPAs, clínicas e ambulatórios.
Quem já atendemos
Inovação · UPA Anatólio Dias Carneiro
Implantamos na UPA Anatólio Dias Carneiro, em Araguaína-TO, o projeto de teleconsulta para urgência e emergência, focado em casos de baixa complexidade — reduzindo a espera dos pacientes, melhorando a experiência dos usuários e os desgastes organizacionais da unidade.
Inovação · HEDA + RASSa
O HEDA (Hospital Estadual Dirceu Arcoverde) é hospital porta aberta, referência em atendimento humanizado na Planície Litorânea do norte do Piauí, atendendo Parnaíba e outros 33 municípios — inclusive pacientes do Maranhão e Ceará. Ali, implantamos o RASSa para ampliar o acesso a especialistas e garantir qualidade nas avaliações clínicas.
Voz de quem foi atendido
Dúvidas frequentes
Nosso time comercial avalia o perfil e a demanda da sua unidade, define as especialidades prioritárias e configura o fluxo de acionamento junto à sua equipe. O prazo varia conforme a complexidade da integração.
De forma geral, é necessário um computador ou dispositivo com câmera e conexão estável à internet. Nosso time avalia com você os requisitos específicos para a sua unidade antes da implantação.
Sim. Todos os médicos do corpo clínico da Synapses possuem CRM ativo e especialidade reconhecida, com registro verificável.
Utilizamos as categorias Verde e Azul, considerando queixa, faixa etária, intensidade e evolução dos sintomas, condições clínicas e sinais de alerta — direcionando cada caso ao fluxo correto.
O horário de funcionamento é definido conforme a necessidade da unidade contratante, podendo ser ajustado para cobrir turnos específicos ou operação estendida.
O tratamento de dados segue os princípios da LGPD, com acesso restrito às informações clínicas e trilha de registro de cada atendimento realizado.
Fale com a Synapses
Nosso time apresenta o funcionamento da plataforma, os fluxos de telemedicina e Fast Track, e como a implantação se adapta à realidade da sua unidade.
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